Drogerie Rossmann
Die Drogeriekette Rossmann ist die drittgrößte in Deutschland. Ihr Hauptsitz befindet sich bei Hannover, in Burgwedel. Der Begründer des Unternehmens ist Dirk Roßmann. Die Kette besteht seit 1972.
Neben den ca. 1600 Filialen in Deutschland existieren noch weitere in Albanien, in der Türkei, in Tschechien, Polen und Ungarn.
Geschichte und Philosophie des Drogerie Discounters
Dirk Roßmann ist gelernter Drogist und eröffnete mit 26 Jahren sein erstes Drogeriegeschäft in Hannover.
Die Eröffnung im Jahre 1972 war ein durchschlagender Erfolg, denn statt der erwarteten 2000 bis 3000 DM, waren am Abend nach Ladenschluss etwa 20.000 DM in der Kasse.
So begann die Geschichte des ersten Drogerie Discounters in Deutschland.
Die Öffnung der Grenzen in Deutschland bescherte dem Drogeriemarkt einen weiteren geschäftlichen Erfolg. 1990 wurden mehr als hundert Filialen neu eröffnet.
Die Firma beteiligt sich weltweit an vielen Hilfsprojekten und geht auch deutschlandweit bei der Integration von Menschen mit Migrationshintergrund mit gutem Beispiel voran.
Nachhaltigkeit und ökologisches Bewusstsein stehen ebenso auf der Agenda, wie Projekte in verschiedenen Entwicklungsländern.
Gerade im Bereich Ökologie konnte Rossmann sich klar gegenüber den zwei großen Konkurrent durchsetzen. Das Magazin Öko Test vergab für 19 Produkte der Firma im Jahre 2010 die Note „Sehr gut.“
Der Drogeriemarkt ist immer darum bemüht, das Qualitätsversprechen, das er dem Kunden gegeben hat, einzuhalten. Die Produkte der Hausmarken werden immer wieder von diversen Produkttestern ausgezeichnet und von der Kundschaft gelobt.
Externe Testlabors und Qualitätsberater sind ein Garant für die ausgezeichnete Qualität der angebotenen Produkte.
Das Angebot und der Service
Die Drogeriekette bietet immer Qualität zum günstigen Preis, das wissen die treuen Kunden seit vielen Jahren zu schätzen.
Neben den Filialen in vielen Städten der Bundesrepublik gibt es auch einen Online Versand. Unter www. rossmannversand.de kann man alle Produkte auch online bestellen und bekommt sie frei Haus geliefert.
Ein Baby Club, eine Abteilung Foto Welt und neuerdings auch ein Bio Kochstudio gehören ebenfalls zu den Angeboten, die der Drogerie Discounter für seine Kunden bereithält.
Auch Kulanz wird hier großgeschrieben. Wenn man wider Erwarten mit einem Artikel unzufrieden sein sollte, dann erhält man sein Geld zurück, oder der Artikel wird problemlos umgetauscht.
Es gibt einen Geschenkeservice und immer neue und besonders günstige Spezialangebote.
Rossmann ist der führende Drogeriemarkt in Deutschland und liegt seit langer Zeit ganz vorn bei der Kundenzufriedenheit.
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